Ταξιδεύοντας αυτές τις μέρες μπορεί να είναι ένας πονοκέφαλος. Από τα σημεία ελέγχου ασφαλείας και τις ακυρωμένες πτήσεις στο αεροδρόμιο μέχρι τις χαμένες κρατήσεις στα αγαπημένα μας ξενοδοχεία – μπορεί να είναι ένας εφιάλτης. Ένας σαφής τρόπος να ξεπεραστούν ορισμένες από τις δυσκολίες, ωστόσο, είναι να χρησιμοποιηθεί η τεχνολογία blockchain. Είναι δυνατή η παρακολούθηση κάθε βήματος στο blockchain; Από την πρώτη κράτηση που έγινε, συνεχίζοντας μέχρι την αποβίβαση;
Ας ρίξουμε μια ματιά στο πώς η εφαρμογή διαφορετικών τεχνολογιών θα δημιουργούσε μια ασφαλέστερη, ταχύτερη, φθηνότερη, ευχάριστη και μοναδική εμπειρία για τον χρήστη.
🔹 Τεχνητή νοημοσύνη στον ταξιδιωτικό κλάδο
Σήμερα, όταν κάποιος πηγαίνει στο διαδίκτυο για να κάνει μια κράτηση σε ένα ξενοδοχείο, συχνά θα υπάρχει ένα πεδίο συνομιλίας διαθέσιμο για το χρήστη να υποβάλλει ερωτήσεις. Αυτό είναι ένα παράδειγμα του AI (Artificial Intelligence) που εργάζεται στον τομέα του ταξιδιού. Όταν δεν υπάρχει διαθέσιμος αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών, αυτά τα chatbots μπορούν να αποκτήσουν και να φιλτράρουν τις πληροφορίες γρήγορα παρέχοντας στον χρήστη τις απαντήσεις αμέσως. Οι άνθρωποι θέλουν γρήγορη εξυπηρέτηση χωρίς λάθη. Με άλλα λόγια, αυτά τα chatbots παρέχουν ακριβώς αυτό – μια λύση. Όσο περισσότερες πληροφορίες επικοινωνεί το chatbot, τόσο καλύτερα μαθαίνει να ανταποκρίνεται στους ανθρώπους. Επειδή ένα bot μπορεί να εργάζεται 24 ώρες την ημέρα 7 ημέρες την εβδομάδα χωρίς διακοπές, μειώνει το κόστος στην πληρωμή για τους υπαλλήλους, εξοικονομώντας έτσι χρόνο και χρήματα στην επιχείρηση.
🔹 Ευφυή ξενοδοχεία
Τα ευφυή ξενοδοχεία έχουν πολλά οφέλη. Ορισμένες αλυσίδες ξενοδοχείων εφαρμόζουν ακόμη και ευφυή χαρακτηριστικά στα δωμάτιά τους. Πώς το κάνουν αυτό? Tο ξενοδοχείο συλλέγει πληροφορίες και προτιμήσεις από πελάτες, όπως τον τύπο φωτισμού που προτιμούν ή πόσο ζεστό ή δροσερό τους αρέσει το δωμάτιό τους. Αυτές οι πληροφορίες στη συνέχεια φορτώνονται σε μια βάση δεδομένων. Αυτό επιτρέπει στον πελάτη να αποκτήσει μεγαλύτερο έλεγχο στο δωμάτιό του και του τί συμβαίνει σε αυτό. Υπάρχουν ξενοδοχεία που έχουν ακόμη και έξυπνες αίθουσες συνεδριάσεων όπου ένας πελάτης μπορεί να παραγγείλει περισσότερα πιάτα ή στυλό, αν χρειαστεί.
Συμπερασματικά
Συμπερασματικά, η τεχνολογία blockchain δεν είναι τόσο ακριβή όσο μπορεί κανείς να σκεφτεί. Είναι αρκετά προσιτό να εφαρμοστεί. Και με την εφαρμογή αυτής της τεχνολογίας, επηρεάζει την ταξιδιωτική βιομηχανία, αποκόπτοντας τον μεσάζοντα. Η εξάλειψη των κερδών του τρίτου μέρους και των προμηθευτών, η τεχνολογία blockchain μπορεί τελικά να περάσει μερικές από τις οικονομίες στους καταναλωτές. Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν ή σχεδιάζουν να χρησιμοποιούν το blockchain θα γνωρίζουν το ακριβές τους απόθεμα διαθέσιμο ανά πάσα στιγμή. Τα πολλά άλλα διαθέσιμα οφέλη είναι η ακεραιότητα των τιμών, η επικύρωση των συναλλαγών και πληρωμών, η διασφάλιση δεδομένων πελατών και συναλλαγών χωρίς περιθώρια, για να αναφέρουμε μερικά. Αυτό δημιουργεί μια ασφαλέστερη εμπειρία για όλους. Είναι κερδοφόρα για τις εταιρείες και τους καταναλωτές που εμπλέκονται.
Πηγή: https://cryptoinsider.com/blockchain-technology-travel-industry
